A Uniodonto Londrina foi convidada a apresentar, na 34ª Convenção Nacional Uniodonto, o case de sua Política de Benefícios, que ajudou a transformar a participação dos cooperados em relacionamento. O evento ocorreu de 21 a 23 de outubro, em Gramado (RS).
Representaram a cooperativa os diretores Dra. Patricia Dalla e Dr. Diego Garbelini, e o gerente Cláudio Braga.
Com o tema “Origens que Conectam”, a convenção reuniu lideranças, cooperados e representantes de todo o país para debater desafios e oportunidades do Sistema Uniodonto. A programação abordou cultura cooperativista, gestão, reforma tributária, inteligência de mercado e inovação tecnológica.
Para a Uniodonto Londrina, a presença neste ano teve um significado especial: além de participar, a cooperativa foi convidada a compartilhar sua experiência no painel.
A Uniodonto Londrina integrou um painel dedicado ao tema, ao lado da Uniodonto Campinas e da Uniodonto Minas. Cada cooperativa apresentou um case com foco em pertencimento e retenção de cooperados.
Como aproximar o cooperado da cooperativa
Na apresentação, o Dr. Diego Garbelini destacou o desafio de aproximar os cooperados do dia a dia da cooperativa. A resposta foi a oferta de benefícios exclusivos, com foco em três frentes: desenvolvimento, valorização e proteção pessoal e profissional.
A criação de um programa de pontuação foi um passo importante nesse processo. Com ele, a relação deixou de se limitar à participação pontual e passou a reconhecer o envolvimento de cada cooperado.
A mudança aparece na forma como os cooperados enxergam sua relação com a cooperativa. O que antes era “Tenho uma relação profissional com a cooperativa” passou a ser “Faço parte da cooperativa”.
Mais do que benefícios
Mais do que oferecer benefícios, a Uniodonto Londrina construiu uma estratégia de relacionamento, com foco em aproximação, participação, valorização e pertencimento. A iniciativa mostra que uma cooperativa forte é construída com a participação ativa de seus cooperados..
A presença no evento também proporcionou aprendizado e troca de experiências, fortalecendo o relacionamento entre as cooperativas do Sistema Uniodonto.
